TERMOS E CONDIÇÕES — Tee Expressa


1. Introdução

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website Teee Expressa, bem como a compra de produtos através da plataforma.
Ao utilizar o site, o cliente declara ter lido, compreendido e concordado com estes termos.

2. Informações da Loja

Teee Expressa — Marca de vestuário personalizado
Responsável: Diogo Ferreira

 

Nif - 253746205

 

Morada - Rua Da Estaçao N º 15 3060-407 Murtede

Email: teeexpressa2025@outlook.com

Telemóvel: +351 910 145 905

3. Encomendas

  • Todas as encomendas são feitas através do site.

  • O cliente deve fornecer dados verdadeiros e completos.

  • Após efetuar a encomenda, o cliente recebe confirmação por email.

A Tee Expressa reserva-se ao direito de cancelar encomendas em caso de erro de stock, pagamento não recebido ou informações incorretas.

4. Produtos Personalizados

  • Produtos personalizados (com textos/imagens enviados pelo cliente) não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabrico.

  • O cliente é responsável por garantir que possui direitos sobre as imagens enviadas.

  • A Tee Expressa não se responsabiliza por conteúdos ilegais, ofensivos ou protegidos por copyright enviados pelo cliente.

5. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços incluem IVA à taxa legal em Portugal.

  • Métodos de pagamento aceites: [colocar métodos usados no teu site]

  • A encomenda só começa a ser produzida após confirmação de pagamento.

6. Envios

  • Os prazos de envio podem variar conforme o volume de produção.

  • A Tee Expressa não se responsabiliza por atrasos provocados por transportadoras.

(Detalhes completos na página Envios e Entregas)

7. Trocas e Devoluções

Aplicam-se as regras descritas na página Política de Trocas e Devoluções.

8. Garantias

  • Produtos com defeito serão substituídos sem custos para o cliente.

  • O cliente deve enviar foto do problema no prazo máximo de 48h após a entrega.

9. Proteção de Dados

Todos os dados são tratados conforme o RGPD.
Mais informações: Política de Privacidade.

10. Resolução de Litígios

Em caso de conflito, o cliente pode recorrer ao:

📌 Livro de Reclamações Eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt
📌 Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo

11. Alterações aos Termos

A Teee Expressa pode atualizar estes Termos a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.